prijedlozi tema za razvoj
prodajna psihologija – tipologija kupaca
komunikacija i retorika
Account Management
Key Account Management
priprema i izvođenje prodajnog razgovora
izgradnja lojalnih kupaca
prodaja rješenja/ vrijednosti
upravljanje prigovorima
osvajanje novih kupaca
Cross & Upselling
uvođenje novih proizvoda
poboljšanje prodaje postojećih proizvoda
prezentacijske vještine
pregovaračke vještine